Thiết kế website theo ngànhThiết kế website bán hàng
Catalogue, nội dung và hành trình mua hàng rõ ràng.
Dịch vụ Công Thiên Agency
Chatbot AI Trả lời tin nhắn tự độngTăng tỷ lệ chốt đơn — chăm sóc khách hàng 24/7
Làm website đẹp thôi chưa đủ — người dùng muốn được phản hồi ngay. Chatbot AI của Công Thiên được huấn luyện theo dữ liệu và kịch bản riêng của doanh nghiệp: tư vấn sản phẩm, giải đáp câu hỏi, hỗ trợ chốt đơn trên website và chăm sóc sau bán — trả lời tự động 24/7, giảm tải cho đội chăm sóc khách hàng và tối ưu chuyển đổi.
Đa kênh · Hiểu ngôn ngữ tự nhiên · Ghi nhớ ngữ cảnh · Báo cáo
Quy trình
Quy trình triển khai Chatbot AI
Tích hợp mượt mà, phù hợp đặc thù ngành nghề
Quy trình chuyên nghiệp và rõ ràng giúp doanh nghiệp nhanh chóng sở hữu hệ thống trả lời tin nhắn tự động hiệu quả.
- Bước 01.
Khảo sát nhu cầu
Xác định mục tiêu, đối tượng khách hàng và các kịch bản ưu tiên cần chatbot xử lý.
- Bước 02.
Thiết kế kịch bản
Xây dựng câu trả lời tự động theo đúng giọng thương hiệu và hành trình khách hàng.
- Bước 03.
Huấn luyện Chatbot
Tối ưu khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và trả lời chính xác dựa trên dữ liệu của doanh nghiệp.
- Bước 04.
Tích hợp kỹ thuật
Kết nối chatbot vào website và các nền tảng liên quan (Facebook, Zalo, Messenger…).
- Bước 05.
Vận hành & tối ưu
Theo dõi hiệu suất, cập nhật nội dung định kỳ để chatbot ngày càng trả lời tốt hơn.
0104Đang hiển thị từ bước 1 đến bước 4
Vì sao chọn Công Thiên
Tính năng nổi bật của Chatbot AI
Được huấn luyện theo dữ liệu riêng, chatbot giúp tiết kiệm chi phí nhân sự, nâng hiệu suất xử lý yêu cầu và mang lại hình ảnh hiện đại, chuyên nghiệp.
01
Phản hồi tức thì & tư vấn thông minh
Khách nhận câu trả lời ngay lập tức; chatbot gợi ý sản phẩm/dịch vụ phù hợp dựa trên nhu cầu thực tế.
Không để khách chờ đợi — tăng cơ hội chốt đơn.02
Kết nối đa kênh
Tích hợp với website, mạng xã hội và các nền tảng chat phổ biến để hỗ trợ khách hàng xuyên kênh.
Một trải nghiệm nhất quán ở mọi điểm chạm.03
Báo cáo, phân tích & bảo mật
Thống kê hội thoại, từ khóa và tỷ lệ chuyển đổi; tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật để bảo vệ thông tin khách hàng.
Dữ liệu hành vi có cấu trúc để tối ưu phễu bán hàng.01Chatbot AI là gì và hoạt động như thế nào?
Là phần mềm dùng trí tuệ nhân tạo để trả lời tin nhắn tự động, phân tích nội dung và phản hồi khách hàng nhanh chóng dựa trên dữ liệu và kịch bản đã huấn luyện.
02Chatbot AI có thể tích hợp trên những nền tảng nào?
Có thể tích hợp trên Website, Facebook, Zalo, Messenger và các nền tảng chat phổ biến khác.
03Có cần kỹ năng lập trình để sử dụng Chatbot AI không?
Không. Hệ thống được thiết kế dễ sử dụng với giao diện trực quan và kịch bản có sẵn; đội ngũ hỗ trợ cấu hình và huấn luyện ban đầu.
04Chi phí triển khai Chatbot AI bao gồm những khoản nào?
Thường gồm phí tích hợp & huấn luyện ban đầu và phí duy trì hàng tháng. Chúng tôi báo giá theo quy mô và nhu cầu xử lý tin nhắn của bạn.
05Chatbot AI có xử lý được tình huống ngoài kịch bản không?
Có. Nhờ AI hiểu ngôn ngữ tự nhiên và tự cải thiện theo thời gian, chatbot có thể xử lý nhiều câu hỏi phức tạp; các trường hợp đặc biệt được chuyển tiếp cho nhân viên.
Chia sẻ:
4.9/5– (502 bình chọn)
Thiết kế website theo ngành
Dịch vụMarketing Tổng Thể
Đồng bộ SEO, quảng cáo, content và thương hiệu.
Dịch vụDịch vụ SEO tổng thể
Tăng thứ hạng bền vững và ra khách hàng thật.
Công Thiên Agency
Vui lòng để lại thông tin của quý khách. Đội ngũ Công Thiên Agency sẽ liên hệ sớm nhất và đảm bảo giải quyết được các vấn đề mà quý khách đang vướng mắc trước khi sử dụng dịch vụ tại Công Thiên Agency.
Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành lâu dài cùng quý khách hàng bằng cái tâm của mình